Gelebtes QM-System

Einleitung

Die meisten Organisationen starten ein QM-System, um den Anforderungen einer Zertifizierung (ISO 9001, AZAV etc.) gerecht zur werden. Was wir dann erschaffen, ist oftmals eine mehr oder weniger abstrakte Dokumentationsumgebung. Diese reicht oftmals aus, um das geforderte Zertifikat zu erhalten,  jedoch bleiben Nutzen und Mehrwert eines QM-Systems nicht selten ungenutzt. In diesem Tagesseminar dreht sich alles um mögliche Ursachen und praxistaugliche Verbesserungen, damit ein QM-System belebt wird.

Inhalte

·         Ursprünglicher Zweck von ISO-Standards

·         Normsprache in Organisationssprache übersetzen

·         Rollenverständnis und Führungsaufgaben im QM-Kontext

·         Ansprechende Gestaltung von Dokumenten und Strukturen

·         Internes Marketing und interne Kommunikation zum QM-System

·         Anwender:innen-Fokus – Für wen machen wir das?

Zielgruppe

QM-Beauftragte, Geschäftsführung, interne Auditor:innen und interessierte Mitarbeitende, die nach Impulsen und Verbesserungsideen suchen, um ein gelebtes QM-System in der Organisation zu etablieren.

Ihr Nutzen

Sie erhalten Impulse zur Verbesserung Ihres QM-Systems, damit das Zertifikat zum Beifang wird und sich der Nutzen auf Ihre Führungskräfte und Mitarbeiter:innen fokussiert.

Es bleibt hinreichender Raum zum Erfahrungsaustausch und zur Diskussion von alltäglichen QM-Bremsen.

Es geht nicht darum, nur das QM-Handbuch aufzuhübschen und für Mitarbeiter:innen schönzureden. Vielmehr geht es um den ernsthaftem Umgang mit kritischen Rückmeldungen, welche selten direkt erfolgen, sondern sich z.B. durch das Ignorieren von Prozessen zeigen.

Veranstaltungsorte/-termine

Seminartermine 2024:

Seminartermine 2025:

Dieses Seminar findet von 9.00 Uhr bis ca. 16.00 Uhr online statt.

Sie benötigen eine stabile Internetverbindung und funktionstüchtige Tonhardware (Lautsprecher & Mikrofon). Bitte testen Sie diese Grundvoraussetzungen im Voraus! Sie sehen und hören die Referentin und können die Vortragsfolien live verfolgen. Sie können Ihre Fragen direkt während des Vortrags oder im Anschluss in den Pausen stellen.

Ihre Investition

609,- Euro (inkl. 50 Euro Frühbucher-Rabatt bis 6 Wochen vor Veranstaltungsbeginn), danach 659,- Euro.

Alle Preise zzgl. MwSt.

Es gelten unsere AGB.

Ihre Anmeldung/ Reservierung

Sie können sich per E-Mail unter seminare@certqua.de anmelden. Für Fragen zu unseren Seminaren stehen wir Ihnen telefonisch unter 0228 4299 2047 gerne zur Verfügung. Eine Platzreservierung ist – für Sie kostenlos und unverbindlich – jederzeit möglich.